라이센스 & 기술지원

검색엔진 개발/운영시 에러사항에 대한 관련 기술지원 서비스는 엘라스틱 라이센스 구매시 자동으로 지원 되십니다. (지원 범위와 내용은 라이센스 티어에 따라 단계적으로 상이할 수 있습니다)

[ Elastic Cloud Service - 플래티넘 라이센스 ]

• 엘라스틱 온라인 기술지원 포함

  • 한국어로 지원 (9시-18시). 한국인 엔지니어 모두 occupied시 글로벌 엔지니어가 지원

  • 365일 24시간 지원

  • 응급레벨(urgency)에 따라 1시간, 4시간, 1일 안에 지원

  • support.elastic.co 로그인 계정 8개

• 모든 확장 기능 무제한 사용

  • 기능 리스트 / 머신러닝, 그래프, SSO, 필드수준 보안 설정, 속성기반 어세스 제한 등

월 구독 비

Memory(GB)	1	2	4	8
Storage(GB)	30	60	120	240
Hourly Rate (USD)	0.04	0.08	0.16	0.31
Monthly (USD)	28.40	56.79	113.59	227.18

Elastic Cloud Service 가입하기

[ 다운로드 구축형 라이센스 (On-Premise) ]

• Gold / Platinum

  • 가격문

  • 기능표 (하기 첨부파일)

450KB

Elastic subscription.pdf

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골드/플래티넘/엔터프라이즈 기능리스트

• 골드: 알러팅, 멀티스택모니터링, 감사로그 + 기술지원 등

• 플래티넘: 골드기능 + 머신러닝(이상징후 자동탐지), 그래프(데이터 연관성 분석), 속성기반 어세스 제어, 필드단위 보안 설정, SSO + 기술지 등

엘라스틱 파트너사를 통해 다양한 서비스를 지원합니다

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