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# 라이센스 & 기술지원

**검색엔진 개발/운영시 에러사항에 대한 관련 기술지원 서비스는 엘라스틱 라이센스 구매시 자동으로 지원 되십니다**. (지원 범위와 내용은 라이센스 티어에 따라 단계적으로 상이할 수 있습니다)

## \[ Elastic Cloud Service - 플래티넘 라이센스 ]

* 엘라스틱 온라인 기술지원 포함
  * 한국어로 지원 (9시-18시). 한국인 엔지니어 모두 occupied시 글로벌 엔지니어가 지원
  * 365일 24시간 지원
  * 응급레벨(urgency)에 따라 *1시간, 4시간, 1일 안에* 지원
  * support.elastic.co 로그인 계정 8개  
* 모든 확장 기능 무제한 사용
  * [**기능 리스트**](https://www.elastic.co/kr/pricing/) / **머신러닝, 그래프, SSO, 필드수준 보안 설정, 속성기반 어세스 제한** 등

### 월 구독 비

| Memory(GB)        | 1         | 2         | 4          | 8          |
| ----------------- | --------- | --------- | ---------- | ---------- |
| Storage(GB)       | 30        | 60        | 120        | 240        |
| Hourly Rate (USD) | 0.04      | 0.08      | 0.16       | 0.31       |
| Monthly (USD)     | **28.40** | **56.79** | **113.59** | **227.18** |

[**Elastic Cloud Service 가입하기**](https://cloud.elastic.co/login?redirectTo=%2Fhome)

## \[ 다운로드 구축형 라이센스 (On-Premise) ]

* **Gold / Platinum**
  * [가격문](https://www.elastic.co/kr/contact?elektra=home\&storm=sub3)
  * 기능표 (하기 첨부파일)

{% file src="/files/-MEcgfNF1LeQqFHSBkvH" %}
골드/플래티넘/엔터프라이즈 기능리스트
{% endfile %}

* 골드: 알러팅, 멀티스택모니터링, 감사로그 + 기술지원 등
* 플래티넘: 골드기능 + 머신러닝(이상징후 자동탐지), 그래프(데이터 연관성 분석), 속성기반 어세스 제어, 필드단위 보안 설정, SSO + 기술지 등

## 엘라스틱 파트너사를 통해 다양한 서비스를 지원합니다

[**문의하기**](https://www.elastic.co/kr/contact?elektra=home\&storm=sub3)